富衛於「香港保險業大獎2023」囊括全部數碼組別獎項

引證富衛數碼保險體驗脫穎而出

以創新且卓越的產品及服務屢創佳績 勇奪六項殊榮

香港 - Media OutReach - 2023年10月26日 - 富衛香港（「富衛」）憑藉其嶄新的產品及服務、以客為先的方針及專業的代理人團隊，再次於由香港保險業聯會舉辦的「香港保險業大獎2023」取得佳績。今年，富衛共獲得六項大獎，當中包括三項年度大獎及三項年度三強（詳見附錄）。

在數碼化客戶旅程及以數據為基礎的營銷活動方面，富衛持續的不懈努力再獲嘉許，榮膺「傑出數碼革新大獎」年度大獎，更連續兩年獲得「傑出數碼營銷計劃大獎」年度大獎。

此外，富衛是首家香港保險公司¹與長者安居協會建立跨行業合作關係，透過創新服務守護長者及其家人的健康，亦藉此榮獲「最佳夥伴合作項目大獎 - 人壽保險」。

過去10年至今，富衛推出多項市場首創的保障計劃及服務。近年最具代表性產品之一的全港首創²「智．守衛精神健康保障計劃」³，為市民大眾提供適切及貼合需要的精神健康保障，更為富衛贏得「傑出創意產品/服務大獎 — 健康保障」大獎。

富衛致力建立表現卓越的代理人團隊，栽培未來領袖，成果贏得評審一致肯定。富衛在社區關懷和貢獻方面亦不遺餘力，由富衛香港首席行政區域總監李尚仁博士奪得「年度傑出社區服務 — 保險中介」大獎。

富衛大中華區常務董事兼香港行政總裁柳志堅表示：「適逢富衛迎來10 周年誌慶，我們很高興於香港保險業大獎2023獲得多項殊榮，反映我們透過以客為先的方案、數碼創新及充滿熱誠的團隊，持續為大眾創造保險新體驗。保險市場瞬息萬變，如精神健康等健康挑戰亦日新月異，因此形成新的保障缺口和需求。面對市場的變化，富衛展現靈活變通的思維，因時制宜。每個珍貴的獎項將進一步啟發我們繼續支持大眾盡情投入生活。」

備受業界推崇的香港保險業大獎由香港保險業聯會舉辦，旨在表揚香港保險業界的卓越成就和創新表現。

附錄 - 富衛保險得獎列表：

類別	獎項	得獎項目得獎者/項目	項目摘要
最佳夥伴合作項目大獎 - 人壽保險	年度大奬	富衛與長者安居協會合作項目	是次合作成為本地保險市場先驅1，共同實踐長者支援及其家人健康的目標。
傑出數碼革新大獎	年度大奬	AI 尋保； 人工智能決策引擎； 人工智能期滿預測模型	富衛透過綜合數碼生態系統，推動端到端客戶旅程的多元渠道轉型，涵蓋購買、投保、服務、索賠、留住客戶和續保。 富衛憑藉強勁的數碼應用率及高客戶參與度評分，在客戶旅程轉型方面取得重大進展。
傑出數碼營銷計劃大獎	年度大奬	富衛全渠道營銷計劃：「超基本、勁方便」	全渠道營銷活動以數據為基礎，成功有效提升網站流量、產品相關查詢及數碼直銷平台業績。
傑出創意產品/服務大獎 — 健康保障	年度三強	「智．守衛精神健康保障計劃」 3	市場首創2精神健康保障方案鼓勵大眾主動關注自身的精神健康，保障範圍涵蓋初步評估診斷、精神科醫生門診診症/臨床心理學家診症門診及精神科醫生住院治療以至住院後的保障，更提供度身訂造的家人支援服務。
年度傑出社區服務 — 保險中介	年度三強	富衛香港首席行政區域總監 李尚仁博士	李尚仁博士從事保險業17 年，經驗相當豐富，晉身為富衛香港的首位首席行政區域總監。
傑出人才培訓及發展大獎	年度三強	「富衛星途 由此起步」計劃	透過全面的發展平台與合作，助銷售專業人士培養企業家精神。

¹截至2023年4月24日，富衛為全港首家與長者安居協會合作提供一線通智守護®APP的保險公司。指定保險產品的保單持有人或被保人可享一線通智守護®APP。詳情請參閱 https://campaign.fwd.com.hk/pdf/eCarelink_flyer.pdf。

²於2022年9月30日由富衛與本港主要保險公司之醫療保險所作出的比較，富衛為香港首家保險公司推出精神科醫生門診診症/臨床心理學家診症權益、每日住院現金權益、住院後精神科醫生門診診症/臨床心理學家診症權益、休養權益及每月現金權益（自選權益）。

³「智．守衛精神健康保障計劃」由富衛人壽保險（百慕達）有限公司（於百慕達註冊成立之有限責任公司）承保。以上內容並非保障內容之全部及受保單的條款及細則所限，有關其計劃之完整條款及細則、保障、不保事項、主要產品風險及／或其他詳細資料，請參閱相關保單條款及產品小冊子。